1. Datu pārzinis
SIA ALVA WORKS
Reģ. Nr.: 50203699791
E-pasts: info@alvaworks.lv
2. Apstrādātie personas dati
Veicot pasūtījumu vai sazinoties ar mums, var tikt apstrādāti šādi personas dati:
– vārds, uzvārds;
– e-pasta adrese;
– tālruņa numurs;
– piegādes adrese;
– pasūtījuma informācija (preces, personalizācijas dati, pievienotie faili);
– maksājuma informācija (maksājumu apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs).
3. Personas datu apstrādes mērķi
Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:
– pasūtījumu pieņemšanai un apstrādei;
– personalizētu produktu izgatavošanai;
– preču piegādes nodrošināšanai;
– klientu atbalsta sniegšanai;
– uzskaites un grāmatvedības pienākumu izpildei.
4. Personas datu glabāšana
Personas dati tiek glabāti atbilstoši normatīvo aktu prasībām:
– grāmatvedības dokumenti – līdz 5 gadiem;
– pasūtījumu dati – tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei un juridisko pienākumu nodrošināšanai.
5. Personas datu nodošana trešajām personām
Lai nodrošinātu pakalpojuma sniegšanu, personas dati var tikt nodoti:
– piegādes pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, Omniva), lai nodrošinātu pasūtījuma piegādi;
– maksājumu apstrādei pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS;
– IT sistēmu uzturētājiem tikai tehniskā nodrošinājuma ietvaros un tikai nepieciešamajā apjomā.
Personas dati netiek nodoti trešajām personām mārketinga nolūkos.
6. Klienta tiesības
Klientam ir tiesības:
– piekļūt saviem personas datiem;
– pieprasīt personas datu labošanu;
– pieprasīt personas datu dzēšanu, izņemot gadījumus, kad datu glabāšana ir obligāta saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
– ierobežot personas datu apstrādi;
– atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei, sazinoties ar datu pārzini pa e-pastu info@alvaworks.lv;
– iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
7. Sīkdatnes
Mājaslapā tiek izmantotas sīkdatnes. Informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama atsevišķā sīkdatņu politikā.
8. Noslēguma jautājumi
Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi aicinām sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu info@alvaworks.lv.